Pokloni su važan deo naših života. Često se bavimo poklonima, a to ponekad stvara mnogo poteškoća i nespretnosti. Hajde da vidimo šta nam psihologija zasnovana na dokazima može reći o darovima i prevazilaženju ovih izazova.
Glavna svrha poklona je stvaranje ili jačanje odnosa. Svojim poklonom kažemo: „Značiš mi nešto. I, shodno tome, što nam čovek više znači, to je značajniji dar koji nastojimo da damo.
Čemu služe pokloni?
Ovde postoji kvaka - svako procenjuje ovaj značaj na svoj način.
Na primer, veoma bogata osoba je nekome poklonila objektivno skupu fotografsku opremu. Da li je ovo ozbiljan poklon? Ne, jer našeg bogatog heroja nije ništa koštalo da kupi ovu kameru. Srazmerno njegovom prihodu, to je kao kupovina semena suncokreta.
Sada pretpostavimo da je ne baš bogata osoba napravila isti poklon. Šta onda? Onda ćemo ovaj poklon smatrati veoma ozbiljnim - na kraju krajeva, to je skup poklon. Dragi davaocu, pre svega.
Dobro ste shvatili - ozbiljnost poklona meri se trudom koji je darilac u njega uložio. Novac ne mora da znači da je u to uloženo mnogo truda.
Dakle, isti poklon ljudi različitih primanja biće različito vrednovan.
Ti meni, ja tebi
Poklanjanjem pokrećemo takozvani princip reciprociteta – sada onaj ko je poklon primio postaje obavezan prema onome ko je poklon dao. Dužan na šta? Bilo šta, sve dok je to recipročan korak.
Zbog toga, inače, sama ideja o primanju poklona može biti zastrašujuća - na kraju krajeva, moraćete da im uzvratite nečim sličnim. A čak i da nam iskreno kažu da ništa nije potrebno, ništa se neće promeniti. Ipak, negde unutra će biti svrab: „Moram nekako da ti se zahvalim.“
Štaviše, ne treba samo da se „nekome nekako zahvalite“, već da mu se zahvalite poklonom koji je sličan trudu.
Naravno, i ovde je sve komplikovano - uostalom, svako na svoj način procenjuje obim. Stoga uvek ima mesta za iskrivljenja, nesporazume i ogorčenosti. Ali to je normalno - uopšte nije lako sa ljudima.
Zanimljivo je, inače, da u nekim vezama pokloni mogu biti neobavezni. Ovi specifični ljudi toliko pokazuju da se dobro ophode jedni prema drugima i da čine toliko jedni za druge.
Kod njih funkcioniše princip reciprociteta, ali u skrivenom režimu, zbog čega mogu i bez poklona.
Koji su pokloni dobri?
Ljudi vole da daju poklone - u proseku je prijatnije davati nego primati. Možda zato imamo veliki problem između davaoca i primaoca.
Istraživanja pokazuju da ljudi žele zadovoljstvo od poklona — to jest, zadovoljstvo koje traje tokom vremena. Recimo da ste tinejdžeru dali bicikl, tinejdžer ga vozi dan i noć - to je zadovoljstvo.
Iz nekog nepoznatog razloga, fokusiramo se na nešto drugo. Želimo da poklon izazove osećaj radosti u trenutku predaje. Što je veća emocija, to je poklon bolji - to je ono što mislimo iz nekog razloga.
Još jednom ocenjujemo poklon na osnovu radosti koju izaziva u trenutku davanja. Što je veća radost, to je bolji poklon. A šta će se desiti za deset minuta više nas ne muči.
Inače, ako davalac zna da neće moći da vidi reakciju primaoca, situacija se donekle menja. Tada davalac više razmišlja o tome kakav će poklon zadovoljiti primaoca.
Ispostavlja se da poklone dajemo ne osobi, već, u stvari, sebi - u obliku najsjajnijih emocija koje vidimo na licu primaoca u trenutku davanja. Zabavna samoposluživanje.
Jedno istraživanje je pokazalo da su ljudi najviše želeli da dobiju knjige ili novac, ali ih nisu dobili jer su davaoci mislili da to neće izazvati mnogo emocija i stoga nije bilo dobro.
Čemu služe pokloni?
Ovde postoji kvaka - svako procenjuje ovaj značaj na svoj način.
Na primer, veoma bogata osoba je nekome poklonila objektivno skupu fotografsku opremu. Da li je ovo ozbiljan poklon? Ne, jer našeg bogatog heroja nije ništa koštalo da kupi ovu kameru. Srazmerno njegovom prihodu, to je kao kupovina semena suncokreta.
Sada pretpostavimo da je ne baš bogata osoba napravila isti poklon. Šta onda? Onda ćemo ovaj poklon smatrati veoma ozbiljnim - na kraju krajeva, to je skup poklon. Dragi davaocu, pre svega.
Dobro ste shvatili - ozbiljnost poklona meri se trudom koji je darilac u njega uložio. Novac ne mora da znači da je u to uloženo mnogo truda.
Dakle, isti poklon ljudi različitih primanja biće različito vrednovan.
Ti meni, ja tebi
Poklanjanjem pokrećemo takozvani princip reciprociteta – sada onaj ko je poklon primio postaje obavezan prema onome ko je poklon dao. Dužan na šta? Bilo šta, sve dok je to recipročan korak.
Zbog toga, inače, sama ideja o primanju poklona može biti zastrašujuća - na kraju krajeva, moraćete da im uzvratite nečim sličnim. A čak i da nam iskreno kažu da ništa nije potrebno, ništa se neće promeniti. Ipak, negde unutra će biti svrab: „Moram nekako da ti se zahvalim.“
Štaviše, ne treba samo da se „nekome nekako zahvalite“, već da mu se zahvalite poklonom koji je sličan trudu.
Naravno, i ovde je sve komplikovano - uostalom, svako na svoj način procenjuje obim. Stoga uvek ima mesta za iskrivljenja, nesporazume i ogorčenosti. Ali to je normalno - uopšte nije lako sa ljudima.
Zanimljivo je, inače, da u nekim vezama pokloni mogu biti neobavezni. Ovi specifični ljudi toliko pokazuju da se dobro ophode jedni prema drugima i da čine toliko jedni za druge.
Kod njih funkcioniše princip reciprociteta, ali u skrivenom režimu, zbog čega mogu i bez poklona.
Koji su pokloni dobri?
Ljudi vole da daju poklone - u proseku je prijatnije davati nego primati. Možda zato imamo veliki problem između davaoca i primaoca.
Istraživanja pokazuju da ljudi žele zadovoljstvo od poklona — to jest, zadovoljstvo koje traje tokom vremena. Recimo da ste tinejdžeru dali bicikl, tinejdžer ga vozi dan i noć - to je zadovoljstvo.
Iz nekog nepoznatog razloga, fokusiramo se na nešto drugo. Želimo da poklon izazove osećaj radosti u trenutku predaje. Što je veća emocija, to je poklon bolji - to je ono što mislimo iz nekog razloga.
Još jednom ocenjujemo poklon na osnovu radosti koju izaziva u trenutku davanja. Što je veća radost, to je bolji poklon. A šta će se desiti za deset minuta više nas ne muči.
Inače, ako davalac zna da neće moći da vidi reakciju primaoca, situacija se donekle menja. Tada davalac više razmišlja o tome kakav će poklon zadovoljiti primaoca.
Ispostavlja se da poklone dajemo ne osobi, već, u stvari, sebi - u obliku najsjajnijih emocija koje vidimo na licu primaoca u trenutku davanja. Zabavna samoposluživanje.
Jedno istraživanje je pokazalo da su ljudi najviše želeli da dobiju knjige ili novac, ali ih nisu dobili jer su davaoci mislili da to neće izazvati mnogo emocija i stoga nije bilo dobro.
Ispostavilo se da treba da date ne ono što maksimizira emocije u trenutku davanja, već ono što primaocu daje maksimalno zadovoljstvo korišćenjem poklona.
Možete reći i ovo: pokušajte da date nešto što će čoveka usrećiti sve vreme. Ovo može biti pomenuti bicikl, ili fotografska oprema, ili jednostavno ekskurzija jahanja - najvažnije je da je akcenat na užitku korišćenja, a ne na radosti u trenutku prezentacije.
Kako razumeti šta dati?
U svoje lično ime, mogu dodati sledeću heuristiku (labavo pravilo): „Daj osobi nešto što može da priušti, ali se ne usuđuje. Ljudi često žele da kupe nešto za sebe, i to nije tako skupo, ali se guše u tome, nemaju hrabrosti da to potroše i tako dalje.
I tu će vam poklon dobro doći – na kraju krajeva, uložili ste mnogo truda da shvatite šta osoba želi i ostvarili njegovu želju. I sada će maksimalno povećati zadovoljstvo korišćenja poklona.
Ovo pravilo ne funkcioniše uvek, ali u većini slučajeva funkcioniše i stoga je korisno.
Kako znate šta osoba želi, ali ne može da odluči? Pitajte njega ili nekoga ko ga poznaje bolje od vas, ili samo pažljivo slušajte. Čovek će sigurno bar jednom napomenuti da je nešto video, hteo, ali nije kupio.
Davanje dobrog poklona nije uvek lako, ali nadamo se da sada bolje razumete kako sve to funkcioniše. I, na kraju, moći ćete da rešite ovu zagonetku sa poklonima na veliko oduševljenje svih prisutnih.
Autor Pavel Zigmantovič
Prevod teksta: https://econet.ru/articles/pochemu-podarki-tak-vazhny
Prevod i obrada Jelena Muratović - bebamur.com
Možete reći i ovo: pokušajte da date nešto što će čoveka usrećiti sve vreme. Ovo može biti pomenuti bicikl, ili fotografska oprema, ili jednostavno ekskurzija jahanja - najvažnije je da je akcenat na užitku korišćenja, a ne na radosti u trenutku prezentacije.
Kako razumeti šta dati?
U svoje lično ime, mogu dodati sledeću heuristiku (labavo pravilo): „Daj osobi nešto što može da priušti, ali se ne usuđuje. Ljudi često žele da kupe nešto za sebe, i to nije tako skupo, ali se guše u tome, nemaju hrabrosti da to potroše i tako dalje.
I tu će vam poklon dobro doći – na kraju krajeva, uložili ste mnogo truda da shvatite šta osoba želi i ostvarili njegovu želju. I sada će maksimalno povećati zadovoljstvo korišćenja poklona.
Ovo pravilo ne funkcioniše uvek, ali u većini slučajeva funkcioniše i stoga je korisno.
Kako znate šta osoba želi, ali ne može da odluči? Pitajte njega ili nekoga ko ga poznaje bolje od vas, ili samo pažljivo slušajte. Čovek će sigurno bar jednom napomenuti da je nešto video, hteo, ali nije kupio.
Davanje dobrog poklona nije uvek lako, ali nadamo se da sada bolje razumete kako sve to funkcioniše. I, na kraju, moći ćete da rešite ovu zagonetku sa poklonima na veliko oduševljenje svih prisutnih.
Autor Pavel Zigmantovič
Prevod teksta: https://econet.ru/articles/pochemu-podarki-tak-vazhny
Prevod i obrada Jelena Muratović - bebamur.com
