Asertivnost je jedna od vještina koja bi u velikoj mjeri poboljšala odnose među ljudima, kako na nivou pojedinca, tako i na nivou zajednice.
Odrastamo sa tako neuravnoteženim modelom komunikacije da se nepoštovanje, verbalna agresija, sarkazam, netrpeljivost i cenzura banalizuju: samo slušajte najpopularnije emisije na TV-u ili čitajte komentare na društvenim mrežama da biste shvatili da je naš model komunikacije bilo šta osim poštovanja i funkcionalnosti za razmenu ideja i slobodu izražavanja, što bi trebala biti svrha same komunikacije.
Metafora mosta: komunikacija bez asertivnosti uništava ljudske odnose
Prvobitno, komunikacija služi za izgradnju metaforičnog mosta između nas i druge osobe, koncepta koji se odnosi na njegovu etimologiju (od lat. Cum = con, e munire = vezivanje, građenje) i za promociju razmene (ideja, veština, materijali itd.) to znanje. Kroz ove mostove stvorene između ljudi (ili zajednica), promoviše se prenos informacija i samim tim rast obje strane. U ovoj vrsti komunikacije asertivnost deluje kao stub: omogućava razmenu na solidnoj i zdravoj osnovi.
Nažalost, danas više od konstruktivne komunikacije koristimo sredstva komunikacije da uništimo, nadjačamo druge, napadnemo ličnu sferu drugih; riječ služi za uvredu, ranjavanje; na našim "mostovima" više nema pregovaračkih čipova već oružje, otrovi, neopravdani prekršaji.
To više nije alat za promociju razmene, rasta znanja i posledično jednakosti, rasta, tolerancije i mira, već alat za uništavanje i nametanje drugima. Ovaj začarani obrazac ponavlja se u nedogled: u porodičnoj jedinici, između komšija i rođaka, na poslu, u svojoj zemlji, između zemalja na globalnom nivou.
Ova vrsta agresivne i takmičarske komunikacije ne navodi nas da živimo dobro i na ljudskom nivou pogoršava odnose. Pa zašto nastavljamo da komuniciramo ovako? Iskreno, verujem da je primarni razlog ovog nedostatka jednostavno taj što nas niko ne obrazuje na asertivnost.
U stvarnosti, asertivnost se takođe zasniva na samopoštovanju, na znanju postavljanja „uloga“ kada je to potrebno, prepoznavanju svojih potreba, svojih granica i poštovanju sebe (ako ne poštujem sebe, kako ću poštovati i tražiti poštovanje ?)
Šta je asertivnost i kako može poboljšati odnose
Asertivnost je otprilike sposobnost potvrđivanja sopstvenog mišljenja i zalaganja za sebe, poštujući druge, prihvatajući da drugi može imati drugačiju viziju od naše, a da se ne osjeća obaveznim da se sa njom takmiči. Evo definicije koju su predložili DeMuynck i Forster:
"Asertivnost je sposobnost izražavanja svojih mišljenja, istovremeno pokušavajući da ne naškodimo drugome, njegovim idejama i pravima."
Na nesreću, često se dogodi da je svrha komunikacije borba jednih protiv drugih u trci za govornicu kako bi dokazala svoju vrijednost / status / moć. U asertivnoj komunikaciji odlučujemo da zaustavimo ovu dinamiku: prestajemo da se takmičimo za učešće, saradnju, tako da razmena mišljenja može obogatiti obje strane.
Metafora mosta: komunikacija bez asertivnosti uništava ljudske odnose
Prvobitno, komunikacija služi za izgradnju metaforičnog mosta između nas i druge osobe, koncepta koji se odnosi na njegovu etimologiju (od lat. Cum = con, e munire = vezivanje, građenje) i za promociju razmene (ideja, veština, materijali itd.) to znanje. Kroz ove mostove stvorene između ljudi (ili zajednica), promoviše se prenos informacija i samim tim rast obje strane. U ovoj vrsti komunikacije asertivnost deluje kao stub: omogućava razmenu na solidnoj i zdravoj osnovi.
Nažalost, danas više od konstruktivne komunikacije koristimo sredstva komunikacije da uništimo, nadjačamo druge, napadnemo ličnu sferu drugih; riječ služi za uvredu, ranjavanje; na našim "mostovima" više nema pregovaračkih čipova već oružje, otrovi, neopravdani prekršaji.
To više nije alat za promociju razmene, rasta znanja i posledično jednakosti, rasta, tolerancije i mira, već alat za uništavanje i nametanje drugima. Ovaj začarani obrazac ponavlja se u nedogled: u porodičnoj jedinici, između komšija i rođaka, na poslu, u svojoj zemlji, između zemalja na globalnom nivou.
Ova vrsta agresivne i takmičarske komunikacije ne navodi nas da živimo dobro i na ljudskom nivou pogoršava odnose. Pa zašto nastavljamo da komuniciramo ovako? Iskreno, verujem da je primarni razlog ovog nedostatka jednostavno taj što nas niko ne obrazuje na asertivnost.
U stvarnosti, asertivnost se takođe zasniva na samopoštovanju, na znanju postavljanja „uloga“ kada je to potrebno, prepoznavanju svojih potreba, svojih granica i poštovanju sebe (ako ne poštujem sebe, kako ću poštovati i tražiti poštovanje ?)
Šta je asertivnost i kako može poboljšati odnose
Asertivnost je otprilike sposobnost potvrđivanja sopstvenog mišljenja i zalaganja za sebe, poštujući druge, prihvatajući da drugi može imati drugačiju viziju od naše, a da se ne osjeća obaveznim da se sa njom takmiči. Evo definicije koju su predložili DeMuynck i Forster:
"Asertivnost je sposobnost izražavanja svojih mišljenja, istovremeno pokušavajući da ne naškodimo drugome, njegovim idejama i pravima."
Na nesreću, često se dogodi da je svrha komunikacije borba jednih protiv drugih u trci za govornicu kako bi dokazala svoju vrijednost / status / moć. U asertivnoj komunikaciji odlučujemo da zaustavimo ovu dinamiku: prestajemo da se takmičimo za učešće, saradnju, tako da razmena mišljenja može obogatiti obje strane.
Evo nekoliko savjeta za povećanje nivoa asertivnosti u odnosima sa drugima.
1. Zauzmite svoje ideje, ali prihvatite da drugi ljudi mogu misliti drugačije od vas.
2. Budite otvoreni za promjene, sučeljavanje ideja s poštovanjem i ne bojte se da se ažurirate. Imate pravo na grešku, ne bojte se da to priznate.
3. Izbjegavajte da svoje unutrašnje stanje projektujete na svijet i na druge (strepnje, strahovi, tuga, bijes ...): emocionalni filteri mogu promeniti vašu percepciju događaja i to ne uvijek na najbolji način.
4. Negujte stvarno poverenje u sebe i poverenje u svoje sposobnosti.
5. Pokušajte da se izrazite što jasnije i direktnije, koristite prvo lice da izrazite ono što opažate: "Ja".
6. Potražite ravnotežu: branite svoje ideje bez napada ili nametanja kao jedinog pouzdanog izvora informacija, ali nemojte ni igrati ulogu otirača. Vi ste čovjek: izrazite se dostojanstveno i sa poštovanjem prema sebi i drugima.
7. Otkrijte koje su granice koje drugi ne smeju preći i jasno to saopštite, napravite inventuru unutrašnjih rana koje vas sprečavaju da pronađete pravu ravnotežu.
8. Upoznajte svoja prava, svoje dužnosti prema sebi i prema drugima. Imate pravo da kažete „ne“, da odbijete ono što ne odražava vaše vrijednosti: odbijanje nije ni nepoštovanje drugih, ni nedostatak obrazovanja; ti samo poštuješ svoju ličnu sferu.
9. Ne shvatajte kritiku lično i ako joj se pristupa s poštovanjem i konstruktivnim duhom, pozdravite je kao hranu za razmišljanje koja se može poboljšati.
10. Poštujte druge i tražite da vam zauzvrat prema vama ophode s poštovanjem. Poštovanje je zajedničko pravo.
Sandra Saporito
Prevod teksta: https://www.eticamente.net/65169/se-qualcosa-tinfastidisce-devi-dirlo-10-regole-della-comunicazione-assertiva.html
Prevod i obrada Ana Muratović - bebamur.com
1. Zauzmite svoje ideje, ali prihvatite da drugi ljudi mogu misliti drugačije od vas.
2. Budite otvoreni za promjene, sučeljavanje ideja s poštovanjem i ne bojte se da se ažurirate. Imate pravo na grešku, ne bojte se da to priznate.
3. Izbjegavajte da svoje unutrašnje stanje projektujete na svijet i na druge (strepnje, strahovi, tuga, bijes ...): emocionalni filteri mogu promeniti vašu percepciju događaja i to ne uvijek na najbolji način.
4. Negujte stvarno poverenje u sebe i poverenje u svoje sposobnosti.
5. Pokušajte da se izrazite što jasnije i direktnije, koristite prvo lice da izrazite ono što opažate: "Ja".
6. Potražite ravnotežu: branite svoje ideje bez napada ili nametanja kao jedinog pouzdanog izvora informacija, ali nemojte ni igrati ulogu otirača. Vi ste čovjek: izrazite se dostojanstveno i sa poštovanjem prema sebi i drugima.
7. Otkrijte koje su granice koje drugi ne smeju preći i jasno to saopštite, napravite inventuru unutrašnjih rana koje vas sprečavaju da pronađete pravu ravnotežu.
8. Upoznajte svoja prava, svoje dužnosti prema sebi i prema drugima. Imate pravo da kažete „ne“, da odbijete ono što ne odražava vaše vrijednosti: odbijanje nije ni nepoštovanje drugih, ni nedostatak obrazovanja; ti samo poštuješ svoju ličnu sferu.
9. Ne shvatajte kritiku lično i ako joj se pristupa s poštovanjem i konstruktivnim duhom, pozdravite je kao hranu za razmišljanje koja se može poboljšati.
10. Poštujte druge i tražite da vam zauzvrat prema vama ophode s poštovanjem. Poštovanje je zajedničko pravo.
Sandra Saporito
Prevod teksta: https://www.eticamente.net/65169/se-qualcosa-tinfastidisce-devi-dirlo-10-regole-della-comunicazione-assertiva.html
Prevod i obrada Ana Muratović - bebamur.com
