Alhemija komunikacije: Umjeće slušanja sagovornika - je umjeće čuti samog sebe

​Šta je najvažnije u komunikaciji? Kako se ispoljava uspjeh u komunikaciji? Šta prije svega treba naučiti da bismo bili uspješni u komunikaciji?

Savremeni američki psiholozi su zaključili da bez umjeća slušanja čovjek ne može da postigne uspjeh  ni u jednoj oblasti života.

"Umjeće slušanja - je jedan od najboljih načina da se pokaže poštovanje prema čovjeku i da se uspostavi sa njim dubok kontakt." (Robin Sharma)

​"Umjeće slušanja sagovornika - je umjeće čuti samog sebe." (Vladimir Borisov)

Pažljivo slušanje vrlo brzo budi naše istinsko "Ja", čini naš život svjesnijim, a to je upravo svjesnost - jedna od glavnih komponenti srećnog života.

Umjeće slušanja - to je mnogo više nego sjedenje sa otvorenim ustima i sozercanje (duboko posmatranje bez mišljenja) sagovornika. Slušanje - znači odavati, odvojiti vrijeme i tako ispoljiti poštovanje prema sagovorniku.

To je proces u kome dajemo dio svoje duše. Kada slušamo sagovornika, on se osjeća potrebnim, osjeća uvažavanje prema njemu i cijeni to.

Kada nas slušaju, osjećamo da nas prihvataju onakvim kakvi jesmo. A to je osnovna potreba čovjeka.

Kada omogućavate sagovorniku da shvati da ga u potpunosti prihvatate onakvim kakav je, njegovo srce se otvara. Ponekad je dovoljno nekoliko minuta da se sluša čovjek da se njegov život promijeni, nestane uninije (tuga, čamotinja, depresija) i pojavi mu se jasna predstava o tome kako izađe iz bilo kog ćorsokaka.

Ko zna kako da sluša druge može da sluša i sebe, zbog toga može svjesno da govori, ispravne, prave stvari, umije u pravo vrijeme da mijenja intonaciju.
​

​Ljudi koji su ovladali vještinom slušanja, mogu naći i čuti suštinu, sakupljati najvrednije informacije, da bi ih pravilno koristili.

Onome ko zna da sluša, ponekad je dovoljno nekoliko minuta da sluša sagovornika, da ga čita kao otvorenu knjigu, i kada dobije opis nekog problema, lako može da pomogne tom čovjeku da ga riješi.

Zanimljivo je da se u našem društvu smatra da je dobar govornik - šef, lider, čovjek koji je na istaknutom položaju. U prodaji često stižu knjige koje uče kako da se govori, ali ne i da se sluša ... Međutim, u skladu sa zakonima istočne i zapadne progresivne psihologije, komunikacijom upravlja onaj ko sluša.

Čovjek koji zna da sluša, pažljiv i smiren, za 2-3 minuta slušanja "pročita" vas vrlo jasno, odredi vaš tip ličnosti, otkriva vaše želje, slabe i jake strane, itd. A ko u takvom scenariju upravlja situacijom, ko će donijeti pravu odluku?

Prema tome, ne treba mnogo govoriti. Naučite uglavnom da slušate.

Alhemija komunikacije

Rami Blekt

Prevod teksta: ramibleckt 

Prevela: Beba Muratović - bebamur.com 
​