U idealnom svijetu, svi ljudi sa kojima ćemo morati da komuniciramo, biće dobri, ljubazni, pažljivi, umni, velikodušni. Njima će se sviđati naše šale, a nama njihove. Mi ćemo živjeti u prelijepom okruženju gdje niko nikoga ne uznemirava, niko se ne svađa i ne ogovara druge.
|
Ali, kao što ste možda primijetili, mi ne živimo u savršenom svijetu. Neki ljudi nas izluđuju, a i mi sami smo u stanju da dovedemo druge do bjesnila. Ne sviđaju nam se oni koji ne obraćaju pažnju na druge, koji su oštri, vole da šire glasine, ulaze u naše stvari, ili jednostavno ne razumiju naše šale, a očekuju da se mi smijmo njegovim.
|
Vjerovatno se pitate da li je moguće biti objektivan u odnosu na one koji vas stalno nerviraju i sa kim ne biste željeli zajedno jesti, i kako naučiti imati prijateljski stav prema svakoj osobi sa kojom se susrećete.
Čak i u idealnom svijetu, da napravite tim sastavljen isključivo od ljudi koje biste željeli da pozovete na roštilj, je nerealno. Umni ljudi često komuniciraju sa ljudima koje ne vole. Prinuđeni su da to rade. I evo kako to rade.
1. Oni prihvataju da ne mogu da se svide svima
Ponekad upadamo u zamku, misleći da smo mi dobri. Vjerujemo da se sviđamo svima sa kojima se sretamo, čak i kada se to ne dogodi. Ali neminovno ćete se suočiti sa teškim ljudima, koji će nastupiti protiv onoga što vi mislite. Pametni ljudi to znaju. Oni takođe priznaju da su sukobi ili neslaganja rezultat razlike u sistemima vrijednosti.
Čovjek koji vam se ne sviđa, u principu, nije loš čovjek. Razlog vašeg neprihvatanja je u tome što imate različite sisteme vrijednosti, i ta razlika stvara napetost. Kada prihvatite da se svima ni vi ne sviđate, i da se svi ne sviđaju vama, zbog razlike u sistemu vrijednosti, možete eliminisati emocije pri procjeni situacije. To će vam pomoći da postignete saglasnost.
2. Oni trpe (ali ne ignorišu) one koje ne vole
Naravno, možete se pomiriti sa nečijim stalnim kritikama, stisnuti zube, kao odgovor na bezveznu šalu, ili ne obraćati pažnju na nečije opsesivno društvo, ali ne postoji gora stvar nego da stalno potiskujete svoje razdraženje. Sa stanovišta efiksnosti, prekomerna želja da se steknu simpatije ljudi je veći problem nego nedostatak te simpatije kod njih.
Potrebni su vam ljudi koji imaju različite tačke gledišta i ne plaše se da spore. Oni su neka vrsta ljudi koji ne daju da se rade glupe stvari. To nije lako, ali njih treba trpjeti. Često su oni ti koji nam bacaju izazov ili nas provociraju, bude u nama novo razumevanje i pomažu da se podigne grupni uspjeh. Ne zaboravite da i vi nijeste savršeni, a ipak, vas ljudi trpe.
3. Oni se učtivo odnose prema onima koje ne vole
Bez obzira na vaša osjećanja prema nekome, čovjek će se rukovoditi vašim ponašanjem prema njemu, i najverovatnije, će se odnositi prema vama na isti način. Ako ste grubi prema njemu, najverovatnije će odbaciti svu pristojnost i uzvrati još grublji. Zapamtite, ako ste učtivi, ljudi će biti tolerantni prema vama.
Umjeće da se kontrolišemo je veoma važno. Treba biti u stanju da se pokaže da se čovjek smatra profesionalcem i dobro se odnositi prema njemu. To će vam pomoći da ne spustite na njihov nivo ili da budete uvučeni u ono šta oni rade.
4. Oni obuzdavaju svoja očekivanja
Ljudi često imaju nerealna očekivanja od drugih. Možemo očekivati da u određenoj situaciji, drugi djeluju na isti način kao što bismo mi djelovali, ili da kažu ono što bismo mi mogli reći, to jeste to što želimo da odmah čujemo. Međutim, to nije realno. Ljudi imaju urođenu lične karakterne crte, koje u velikoj mjeri opredjeljuju njihovu reakciju. Ako očekujete od drugih iste reakcije koje bi vi uradili - znači da treba da se pripremite za razočarenje i frustracije.
Ako čovjek svaki put izaziva kod vas iste osjećaje - prilagodite svoja očekivanja. Tako ćete biti psihološki pripremljeni, a njegovo ponašanje neće vas uhvatiti nespremne. Pametni ljudi to stalno rade. Njih nikada ne iznenađuje ponašanje nesimpatične osobe.
5. Oni ne analiziraju oponenta, već sebe
Bez obzira na ono što doživljavate, ljudi ne mogu ući u vašu kožu. Važno je da znate da upravljate svojim osjećanjima, kada imate posla sa nekim ko vas nervira. Umjesto da razmišljate o tome što vas ta osoba nervira, fokusirajte se na to zašto vi tako reagujete. Često nam se ne sviđa kod drugih ono što ne volimo kod samih sebe. Pored toga, oni ne stvaraju tipku, oni samo pritiskaju na nju.
Tačno odredite mehanizam rada, koji bi mogo uticati na vaša osjećanja. Tada ćete moći da predvidite vaše reakcije, da ih ublažite ili čak promijenite. Zapamtite, lakše je promeniti svoju percepciju, stav i ponašanje, nego natjerati nekoga da postane druga osoba.
6. Oni naprave pauzu i duboko udahnu
Postoje neke stvari koje vas nerviraju stalno. Možda je to kolega koji redovno nepoštuje rokove, ili momak koji pravi glupe šale. Shvatite šta vas nervira i ko pritiska vaše tipke. Tako se možete pripremiti za to.
Ako možete napravite pauzu i preuzmite kontrolu nad rasplamsalim adrenalinom, a zatim se okrenite intelektualnom dijelu vašeg mozga, bićete u mogućnosti da bolje vodite pregovore i da obrazložite svoje sudove. Dubok udah i jedan veći korak unazad može vam pomoći da se smirite i da se zaštite od prekomjernog uzbuđenja, samim tim to će omogućiti da stvarima pristupite sa jasnim umom i otvorenim srcem.
7. Oni iskazuju svoje potrebe
Ako vas neki ljudi stalno povređuju, mirno im dajte do znanja da njihovo ponašanje i stil komunikacije su problem za vas. Izbjegavajte optužujuće fraze, probajte da koristite formulu: "Kada vi... Osjećam se ...". Na primer: "Kada me prekidate tokom sastanaka, osjećam da ne cijenite moj rad." Zatim napravite pauzu i čekajte odgovor.
Možda ćete shvatiti da drugi čovjek nije shvatio da vaš nastup nije završen, ili je vaš kolega bio toliko uzbuđen svojom idejom da ju je izbacio u naletu uzbuđenja.
8. Oni drže distancu
Ako svi drugi metodi ne pomažu, pametni ljudi stvaraju distancu između sebe i toga što im se ne sviđa. Izvine se i idu svojim putem. Ako se to dešava na poslu, pređite u drugu prostoriju ili sjedte na drugoj strani stola za dogovore. Iz daljine, imate perspektivu, možete biti u stanju da se vratite u diskusiju i komunicirate sa ljudima koji vam se sviđaju i ne brinete o onima koji vam se ne sviđaju.
Naravno, bilo bi najjednostavnije ako bismo mogli da se oprostimo od ljudi koji nam se ne sviđaju. Nažalost, svi znamo da u životu toga nema.
Autor: Dmitrij Oskin
Prevod teksta: econet.ru
Prevela: Beba Muratović - bebamur.com
Možda ćete shvatiti da drugi čovjek nije shvatio da vaš nastup nije završen, ili je vaš kolega bio toliko uzbuđen svojom idejom da ju je izbacio u naletu uzbuđenja.
8. Oni drže distancu
Ako svi drugi metodi ne pomažu, pametni ljudi stvaraju distancu između sebe i toga što im se ne sviđa. Izvine se i idu svojim putem. Ako se to dešava na poslu, pređite u drugu prostoriju ili sjedte na drugoj strani stola za dogovore. Iz daljine, imate perspektivu, možete biti u stanju da se vratite u diskusiju i komunicirate sa ljudima koji vam se sviđaju i ne brinete o onima koji vam se ne sviđaju.
Naravno, bilo bi najjednostavnije ako bismo mogli da se oprostimo od ljudi koji nam se ne sviđaju. Nažalost, svi znamo da u životu toga nema.
Autor: Dmitrij Oskin
Prevod teksta: econet.ru
Prevela: Beba Muratović - bebamur.com