Živimo u eri brze, poprečne komunikacije, ali dovoljno je kratko zapažanje da bismo shvatili da brzina nije sinonim za autentičnost. Ponekad je za lošu komunikaciju kriva loše formulisana poruka, pune približnih emocija, zbunjenih ideja ili neodređenih misli, drugi put smo mi ti koji griješimo i u govoru i u slušanju. Jer je i slušanje sastavni dio procesa komunikacije. Bez slušanja, dijalog postaje monolog. I ako u ovo vrijeme možemo o svemu razgovarati sa svima, malo je onih koji su još uvijek u stanju da istinski slušaju.
Aktivno slušanje osnova je zdrave komunikacije
Autentično slušanje nije pasivan proces, već je aktivno prijemčiv: pozdravljamo i obrađujemo informacije dobijene od našeg sagovornika (a ne one koje stvara naše mentalno brbljanje), obraćamo pažnju na riječi i prećutkivanje, na ono što se govori i kako se ove neizgovorene stvari izražavaju položajem tela, izrazom lica, uzdasima, ...
Slušanje je važan dio interakcije dvoje ljudi. Ako niko ne sluša, riječ nema koristi. Ako niko ne prihvati informaciju, ona gubi vrijednost, značenje, jer ima smisla samo ako poruka stvori most između ljudi, most između mene i drugog. Ako ovaj most nedostaje ili ako "obala" propadne, nema komunikacije, zbog čega je znati slušati jednako važno kao i znati kako se izražavati.
Slušanje može biti pasivno, kao kad se ograničimo da čujemo glas drugog bez da obratimo stvarnu pažnju, ili može biti aktivno, kao kada pozdravljamo informacije primljene od drugog u njihovoj složenosti, obraćajući pažnju na čitav komunikativni spektar poruka koja nam je data: slušamo glas i njegove intonacije, slušamo riječi, a takođe i pauze, tišine, slušamo tijelo prema njegovim gestama, položajima.
"VOLIM DA SLUŠAM. VELIKI BROJ STVARI NAUČIO SAM PAŽLJIVIM SLUŠANJEM. MNOGI LJUDI NIKADA NE SLUŠAJU ."
~ERNEST HEMINGVEJ
Autentično slušanje nije pasivan proces, već je aktivno prijemčiv: pozdravljamo i obrađujemo informacije dobijene od našeg sagovornika (a ne one koje stvara naše mentalno brbljanje), obraćamo pažnju na riječi i prećutkivanje, na ono što se govori i kako se ove neizgovorene stvari izražavaju položajem tela, izrazom lica, uzdasima, ...
Slušanje je važan dio interakcije dvoje ljudi. Ako niko ne sluša, riječ nema koristi. Ako niko ne prihvati informaciju, ona gubi vrijednost, značenje, jer ima smisla samo ako poruka stvori most između ljudi, most između mene i drugog. Ako ovaj most nedostaje ili ako "obala" propadne, nema komunikacije, zbog čega je znati slušati jednako važno kao i znati kako se izražavati.
Slušanje može biti pasivno, kao kad se ograničimo da čujemo glas drugog bez da obratimo stvarnu pažnju, ili može biti aktivno, kao kada pozdravljamo informacije primljene od drugog u njihovoj složenosti, obraćajući pažnju na čitav komunikativni spektar poruka koja nam je data: slušamo glas i njegove intonacije, slušamo riječi, a takođe i pauze, tišine, slušamo tijelo prema njegovim gestama, položajima.
"VOLIM DA SLUŠAM. VELIKI BROJ STVARI NAUČIO SAM PAŽLJIVIM SLUŠANJEM. MNOGI LJUDI NIKADA NE SLUŠAJU ."
~ERNEST HEMINGVEJ
Šta možemo naučiti slušajući
Slušanje je umjetnost koja se vremenom uči i koja se usavršava zahvaljujući iskustvu. Omogućava nam ne samo da postanemo dobri slušaoci već i bolji komunikatori. Svaki put kada zaista obratimo pažnju na drugog i dopustimo sebi da pozdravimo informacije koje nam šalju, naš svijet je obogaćen. Biti u položaju slušanja predstavlja veliku priliku za rast: pažnja posvećena našem sagovorniku omogućava nam da shvatimo nijanse koje bi površni slušalac lijepo ignorisao uhvativši delimičnu, približnu i možda potpuno iskrivljenu poruku.
Slušanje je umjetnost koja se vremenom uči i koja se usavršava zahvaljujući iskustvu. Omogućava nam ne samo da postanemo dobri slušaoci već i bolji komunikatori. Svaki put kada zaista obratimo pažnju na drugog i dopustimo sebi da pozdravimo informacije koje nam šalju, naš svijet je obogaćen. Biti u položaju slušanja predstavlja veliku priliku za rast: pažnja posvećena našem sagovorniku omogućava nam da shvatimo nijanse koje bi površni slušalac lijepo ignorisao uhvativši delimičnu, približnu i možda potpuno iskrivljenu poruku.
Slušanje znači stvaranje prostora (a odnosi se i na unutrašnje slušanje)
Prvi korak koji treba preduzeti da bismo slušali drugog je biti prisutan, svijestan. Ova vrsta prisustva zahtjeva da uronite u trenutak, da se spustite iz uma u tijelo, da aktivirate svoja čula, jer se komunikacija ne zasniva isključivo na izgovorenoj riječi, stoga neće biti dovoljno da otvorite uši i "slušate", moraćete i da otvorite oči i svoje biće za drugog; ponekad će biti potrebno i da otvorite ruke kako biste omogućili drugom da se otvori, bez straha da ćete biti osuđeni ili povređeni.
Istina je, može se činiti teškim za slušati, a tim više ako nikada nismo slušali sebe, ako nikada nismo zastali da razjasnimo svoje emocije, ako nikada nismo uspeli da shvatimo nijanse između senzacija, emocija, osjećanja. Znati kako slušati je umjetnost koja se vremenom usavršava, jer što smo više sposobni da slušamo sebe, to više možemo da slušamo i druge.
Prevod teksta: https://www.eticamente.net/66743/larte-di-saper-ascoltare-nessuno-ascolta-piu-tutti-vogliono-parlare.html
Prevod i obrada Ana Muratović - bebamur.com
Prvi korak koji treba preduzeti da bismo slušali drugog je biti prisutan, svijestan. Ova vrsta prisustva zahtjeva da uronite u trenutak, da se spustite iz uma u tijelo, da aktivirate svoja čula, jer se komunikacija ne zasniva isključivo na izgovorenoj riječi, stoga neće biti dovoljno da otvorite uši i "slušate", moraćete i da otvorite oči i svoje biće za drugog; ponekad će biti potrebno i da otvorite ruke kako biste omogućili drugom da se otvori, bez straha da ćete biti osuđeni ili povređeni.
Istina je, može se činiti teškim za slušati, a tim više ako nikada nismo slušali sebe, ako nikada nismo zastali da razjasnimo svoje emocije, ako nikada nismo uspeli da shvatimo nijanse između senzacija, emocija, osjećanja. Znati kako slušati je umjetnost koja se vremenom usavršava, jer što smo više sposobni da slušamo sebe, to više možemo da slušamo i druge.
Prevod teksta: https://www.eticamente.net/66743/larte-di-saper-ascoltare-nessuno-ascolta-piu-tutti-vogliono-parlare.html
Prevod i obrada Ana Muratović - bebamur.com
